论文服务须知
2018-12-21 14:04:43 作者：admin
客户需知
如没有明确的格式要求，则按照公司设定的默认格式完成论文。具体的默认格式如下：
（1）公司按照论文的基本要求，统一使用Times New Roman字体，1.5倍行距，小四号（12号）字体，每段开头顶格；
（2）Reference 按照作者姓的字母顺序排列，无阿拉伯数字编码，reference 默认数量为每千字 5 个左右，没有特殊要求，文章使用 reference 而不使用bibliography；
（3）论文字数的计算以正文字数为准，正文包括正文中的表格、数据、图形、
文中引用，不包括正文中的标题，论文字数不包括 reference、appendix、abstract、content等，论文字数默认为要求字数的正负 10%（例如3000字论文，成交正文字数为2700-3300）；
（4）论文格式具体按照每个论文类型要求而定，如果和公司默认格式不同，请在marketing_l@monkeypapers.com备注和邮件中注明具体要求。
客户责任包括但不仅限于以下几点，为保证服务质量，客户需要遵守客户责任：
（1）客户需要在成交时告知公司和作者全部的论文要求，正确全面提供写作信息，对于缺乏客户必须提供的资料而导致论文写作的偏差，由客户承担一定责任，另外对于完成部分以及初稿的稿件，临时增加要求，需要支付额外的修改费用；
（2）客户不得将稿件用于其他商定外的用途，如果出现退稿退费的情况，客户必须出示稿件的反馈申明责任问题，退稿后客户不得继续使用公司提供的论文；
（3）客户需要将特殊的隐含的论文条件告知作者，例如，学校要求使用本校图书馆收录的reference，需要客户提前告知作者；学校有额外的格式以及内容要求，也请提前通过邮件和备注告知，否则客户将自行承担结果；
（4）针对在写作过程中，客户的指导者提出的新要求，如果增加了作者的工作 量，则酌情增加写作费用；
（5）客户有责任提供资料的下载版本，如果课件等资料无法下载，需提供学校 账户密码以供作者使用。